プライバシーポリシー

株式会社ZVA（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定め、適切な取扱いおよび保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、メールアドレス、電話番号、会社名その他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。

2. 個人情報の収集

当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります。

• お問い合わせフォームからのご連絡時
• サービスのお申し込み・ご契約時
• 採用へのご応募時

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• お問い合わせへの回答・対応
• サービスの提供・運営・改善
• 契約に関する連絡・事務手続き
• 採用選考に関する連絡
• 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
• 業務委託先に対し、必要な範囲で提供する場合（委託先には適切な管理を義務付けます）

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するために、セキュリティ対策を講じ、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩の防止に努めます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

7. Cookieおよびアクセス解析ツールの使用について

当社のウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の把握およびコンテンツの改善を目的として、Cookieおよび以下のアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールが取得する情報は、各提供事業者のサーバー（日本国外に所在する場合があります）へ送信され、各社のプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。

(1) Google アナリティクス

Google LLC が提供するアクセス解析ツールです。Cookieを利用して、閲覧されたページ、滞在時間、参照元、おおよその地域、ご利用の端末・ブラウザなどの利用状況を統計的に収集します。収集される情報は匿名で収集されており、氏名・メールアドレス等により個人を特定するものではありません。

詳細はGoogle プライバシーポリシーをご確認ください。収集を望まれない場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用いただけます。

(2) Microsoft Clarity

Microsoft Corporation が提供するウェブサイト改善ツールです。当社は、お客様がサイトをどのようにご利用になっているかを把握し、表示や導線を改善する目的で本ツールを使用しています。本ツールでは、上記(1)の統計情報に加えて、ページ内でのマウスの動き、クリックした箇所、スクロールの位置といった操作の記録（ヒートマップおよびセッションの再生）を取得します。

お問い合わせフォームおよびエントリーフォームにご入力いただいた内容（氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日等）は、マスキング処理により記録の対象から除外しており、当社が本ツール上で閲覧することはありません。また、パスワード等の入力内容も記録されません。

詳細はMicrosoft プライバシー ステートメントをご確認ください。

(3) Cookieの無効化

Cookieの使用を望まれない場合は、ご利用のブラウザの設定により、Cookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しないことがあります。

8. Google フォームの利用について

当社のお問い合わせフォームにはGoogle フォームを利用しています。送信されたデータはGoogle のサーバーに保存されます。Google のプライバシーポリシーについては、Google プライバシーポリシーをご確認ください。

9. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ先